CTC003524 - Analyste fonctionnel Oracle EBS

Type d'emploi: Contract

Durée:

Mode de travail: On Site

Description

Nous sommes présentement à la recherche de 3 conseillers intermédiaires pour se joindre à l'équipe d'opérationnalisation dans le contexte du Programme OSF. (Desjardins 4201)

Parmi les 3 profils recherchés:

- 1 profil FSDF (FAH atout)

- 2 profils Oracle EBS, dont 1 spécialisé sur le module PA "Project Accounting"

NB: Une expérience sur Hyperion Planning serait aussi considérée comme un atout

Principales fonctions :

- Support aux incidents de niveau 3

- Analyser les demandes de support

- Documentation

- Assister les experts Affaire niveau 2 dans la résolution d'incidents et de problèmes

- Agir à titre d'intermédiaire avec le service de support du fournisseur (anglais)

Profil recherché :

- Baccalauréat en administration des affaires

- Entre 3 et 5 années d’expérience pertinente idéalement dans le secteur bancaire

- Expérience avec Oracle EBS V11 et V12

- Connaissance de l’outil de reporting OBIEE un atout

- Capable de progresser dans ses recommandations malgré l’ambiguïté

- Proactif – prend en charge rapidement les dossiers

- Prise des décisions de qualité

- Maîtrise de la résolution de problème

- Être orienté clients et résultats

- Être doué pour les communications

- Excellentes aptitudes de communication en français et anglais (parlé et écrit)