Description
Ce poste relève de la Directrice d’application SAP BW, Gestion de la livraison TI, Particulier Entreprise.
Vos principaux défis
Réaliser divers projets informatiques d'envergure ayant un impact important sur la rentabilité et l'efficacité de la Banque et qui requièrent une expertise et une expérience de haut niveauFournir à la direction toutes les informations permettant d'influencer les orientations et les politiques en matière d'informatique et de technologieComprendre les enjeux d'affaires, identifier les besoins informatiques des intervenants et proposer des solutions technologiques afin de soutenir la réalisation de leurs activitésRépondre aux demandes complexes des intervenants et assurer l'apport de solutions ainsi que leur satisfaction par la qualité des services offertsDiagnostiquer les situations problématiques et intervenir dans la résolution de problèmes complexes en assurant la mise en place de correctifs permanents et ce, dans une perspective d'amélioration continueAssurer l'élaboration, l'implantation, la mise à jour et le respect des politiques, des normes et des procédures dans le domaine de l'informatiquePlus spécifiquement, vous aurez à :
Travailler avec différentes parties prenantes à l’élicitation des requis d’affaires en terme de rapports analytiques et opérationnels relativement à trois grands processus d’affaires : l’octroi hypothécaire, les demandes de service en succursale et aux opérations ainsi que la gestion des offres et des opportunités clientConcevoir des solutions de reporting bout en bout, adaptées aux besoins d’affaires et selon les meilleures pratiques du domaine sur les technologies SAP BW et SAP BOEffectuer le design, développement, tests et déploiement de solution de reporting en mode projet dans le cadre de l’implantation de nouvelles capacités technologiques déployées dans SAP CRMDévelopper des sources de données sur mesures ou améliorer les sources de données standards depuis SAP CRMDocumenter les solutions déployées (design de solution, règles d’affaires, spécifications techniques, plans et résultats de tests, etc.)Contribuer au support des solutions déployées et à la résolution de problème en mode opérationnelConseiller la direction et émettre des recommandations sur l’évolution et le maintien de l’actif SAP BW ainsi que son intégration dans l’écosystème de la banque. Proposer des pistes d'améliorations aux façons de faire du groupe, ainsi qu'une veille technologiquePromouvoir une saine gestion et l’intégrité des données d’entreprise auprès des diverses équipes TI et des lignes d’affaires collaboratricesProfil recherché
Baccalauréat connexe au secteur d'activité et six années d'expérience pertinente OU Maîtrise connexe au secteur d'activité et quatre années d'expérience pertinente OU Certificat universitaire/PUB 1er cycle et huit années d'expérience pertinenteExpérience dans l’implantation et la modélisation de solutions d’entrepôt de données et de reporting basées sur SAP BW, BEx Query et SAP Business Objects. Expérience dans la configuration et l’amélioration de sources de données SAP CRM standards.Expérience dans le développement et la configuration de processus ETL sur mesure pour des sources de données SAP CRMConnaissance de la programmation ABAP en lien avec les solutions d’intelligence d’affairesExpérience dans l’optimisation de performance et la réutilisation des objets SAP BIExpérience dans les domaines fonctionnels SAP CRMFortes habiletés analytiques, de résolution de problème et pensée critique.Bilinguisme (parlé/écrit) français et anglais
