CTC004245 - Directeur de programme affaires

Type d'emploi: Contract

Durée:

Mode de travail: On Site

Description

Initiation/planification

• Clarifier le mandat avec le directeur de livraison et le client par l’entremise de la charte de programme;

• Définir une stratégie de réalisation du programme en le découpant par projet;

• Définir l’échéancier à haut niveau du programme en fonction des livrables à réaliser;

• Définir la structure organisationnelle du programme;

• Définir les besoins en ressources et s’assurer que les positions soient pourvues;

• Gérer les relations avec les partenaires impliqués en s’assurant que leur mandat est bien communiqué et en approuvant les offres de service;

• Participer à l’élaboration du tableau de bord de gestion du programme;

• Définir la stratégie de gestion des risques et s’assurer que les risques de programme sont identifiés.

Exécution

• Respecter la méthodologie prescrite et les processus en place à travers le secteurs TI, les unités d’affaires et le Bureau de la transformation;

• Gérer les relations avec l’ensemble des parties prenantes ayant un intérêt dans le programme;

• Piloter les comités de programme et participer à l’ensemble des comités mis en place pour des fins de gouvernance, d’alignement ou d’escalade des enjeux;

• S’assurer que le matériel nécessaire pour les présentations aux portes d’affaires (Gates) est valide de façon à obtenir les approbations pour passer aux phases suivantes;

• S’assurer que les risques de programme ont été analysés et qu’une stratégie de contrôle a été déterminée pour chacun d’entre eux;

• Au besoin, définir et mettre en application un plan de redressement global pour le programme.

Suivi et contrôle

• Assurer le suivi de l’ensemble des aspects de la gestion du programme : échéancier, coûts, points de suivis et enjeux, risques, demandes de changement, etc.;

• Coordonner les activités des équipes de programme/projet et gérer les dépendances inter-projets;

• S’assurer que les livrables de gestion de projet du programme sont mis à jour lorsque nécessaire;

• S’assurer que les livrables de gestion de projet des projets sont alignés sur ceux du programme;

• Valider et compléter au besoin le contenu du tableau de bord de gestion du programme;

• Présenter l’état de santé et le statut d’avancement du programme aux comités de gouvernance;

• Participer à l’élaboration des critères d’approbation des livrables et s’assurer qu’ils sont respectés;

• Effectuer le suivi des risques de programme par rapport aux plans d’action établis.

Fermeture

• Rédiger le post-mortem du programme en sollicitant la contribution de l’ensemble des parties prenantes;

• Évaluer la satisfaction du client et communiquer le document résultat aux parties prenantes;

• S’assurer que la fermeture administrative est complétée en bonne et due forme.

Qualifications requises :

- Baccalauréat connexe au secteur d'activité et dix années d'expérience pertinente ou maîtrise connexe au secteurd'activité et huit années d'expérience pertinente

- Expérience en gestion de projets d’envergure (plus de 10 000 jours d’efforts) conjuguant TI et affaires

- Expérience dans la gestion de diverses parties prenantes et des intervenants clés

- Connaissance et maîtrise des différents aspects de la gestion de projet

- Vaste connaissance d'affaires du secteur bancaire, plus particulièrement de la Gestion de patrimoine, un atout

- Vaste expérience à communiquer et interagir avec la haute direction

- Leader accompli d'équipes multidisciplinaires comprenant TI et lignes d'affaires

- Facilité à rapidement obtenir la confiance des clients, mobiliser et motiver des équipes, définir des orientations etapproches; résoudre des conflits, transmettre des messages difficiles avec ouverture et rigueur, continuer à démontrer del'engagement et assurer l'engagement de l'équipe même dans des moments d'ambiguïté ou d'information limitée

- Habileté à communiquer avec tous les niveaux de gestion de manière claire, concise et précise tant verbalement qu'àl'écrit

- Excellentes habiletés de résolution de problèmes et pensée critique

- Solides compétences d'influence

- Joueur d'équipe versatile et confortable lorsque mis sous pression

- Expérience en gestion de projet Agile

- Certification PMP, un atout

- Bilinguisme (parlé/écrit) français et anglais